Support

Om du fortfarande föredrar att returnera produkten, kontakta vårt kundsupportteam så kommer vi att ge dig returinstruktioner och adress. Observera att returfraktkostnaderna är kundens ansvar om int...

Återbetalningar för returnerade beställningar behandlas inom 7-10 arbetsdagar efter att produkten mottagits vid vår anläggning. Återbetalningen kommer att krediteras till din ursprungliga betalning...

Om du vill returnera produkten, vänligen kontakta vår kundtjänst för returinstruktioner och rätt returadress. Se till att inkludera dina orderuppgifter för en smidig process.

Beställningar kan endast ändras eller avbokas inom en kort tidsperiod efter köpet. För att begära en ändring eller avbokning, vänligen kontakta oss inom 1 timme efter att beställningen lagts. När e...

Förseningar i leveransen kan uppstå av flera skäl, såsom hög efterfrågan, väderförhållanden eller problem på transportörens anläggning. Ozempatches gör sitt bästa för att säkerställa snabba leveran...

Tyvärr, när din beställning har lagts kan den inte ändras för att lägga till nya artiklar. Om du vill köpa ytterligare produkter måste du lägga en separat beställning. Om din beställning ännu inte ...

Om du har fått din beställning men saknar en vara, vänligen kontakta oss omedelbart med ditt ordernummer och detaljer om den saknade produkten. Vi kommer att undersöka och ordna så att varan skicka...

Det finns flera anledningar till att en beställning kan avbrytas, inklusive: Betalningsproblem (t.ex. misslyckade eller nekade transaktioner). Lagerproblem (t.ex. slut i lager eller utgångna produk...

Om du inte har fått ett bekräftelsemail, kontrollera först din skräppost- eller skräppostmapp. Om det inte finns där, vänligen kontakta vårt kundsupportteam med dina beställningsuppgifter (ordernum...

Om din beställning av misstag levereras till fel adress, vänligen kontakta Ozempatches omedelbart. Vi kommer att samarbeta med transportören för att lösa problemet och ordna så att beställningen om...