Support

Tyvärr, när din beställning har skickats, kan Ozempatches team inte ändra leveransadressen. Du kan dock försöka kontakta budfirman direkt för att begära en adressändring.

Om din beställning inte har bearbetats eller skickats, kan Ozempatches team hjälpa dig att uppdatera leveransadressen. Vänligen kontakta kundsupport så snart som möjligt med den nya leveransadresse...

Om din spårningsinformation visar att din retur levererades, men du inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam. Ge dem ditt returspårningsnummer så att de kan verifiera...

Om spårningsinformationen visar att din retur inte har levererats efter den förväntade tiden, kontakta fraktföretaget för uppdateringar. Om det finns förseningar eller problem, ge spårningsnumret t...

Ja, för att hjälpa oss att hantera din retur på ett snabbt och effektivt sätt, ber vi dig vänligen att tillhandahålla retursedelnummret till vårt kundsupportteam. Genom att dela denna information g...

Om ditt returpaket försvinner, kontakta fraktföretaget med ditt spårningsnummer för att göra en reklamation. Tyvärr kan Ozempatches inte behandla återbetalningar för returer som försvinner under tr...

Leveranstider varierar beroende på fraktbolag och din plats. Vanligtvis tar returer mellan 5-10 arbetsdagar att anlända till vår anläggning. Använd ditt returspårningsnummer för att kontrollera lev...

Du kommer att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse när din beställning har skickats. E-postmeddelandet kommer att innehålla ditt spårningsnummer och information om kuriren som hanterar l...

Du kan få ett returspårningsnummer genom att använda en spårbar fraktmetod när du skickar din retur. Detta nummer tillhandahålls av transportören (t.ex.  DHL, Hermes, La Poste) vid försändelsen. Se...

Använd retursedeln som tillhandahålls av fraktbolaget för att spåra din leverans:  Besök fraktbolagets webbplats (t.ex. DHL, Hermes, La Poste). Ange spårningsnumret i det angivna spårningsfältet. D...