Support

Tyvärr erbjuder vi inte byten för tillfället. Om du vill returnera en produkt kan du begära en återbetalning och lägga en ny beställning på önskad artikel.

Om du har returnerat din beställning och inte har fått någon återbetalning inom den förväntade tidsramen, vänligen kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer och bevis på returfrakt (t.ex. ett kv...

När vi mottagit den returnerade varan på vårt lager kommer behandlingen av din retur att ta cirka 30 dagar. Efter att denna process är slutförd kommer återbetalningar att göras till den ursprunglig...

 Returer tillåts för produkter som uppfyller följande villkor:  Varan förblir oöppnad och är i sin originalförpackning. Returförfrågan skickas in inom 30 dagar efter mottagandet av produkten. Produ...

För att påbörja returprocessen för en vara ber vi dig vänligen kontakta vår kundsupport genom att använda det angivna kontaktformuläret. Du kan komma åt formuläret genom att klicka på följande länk...

Även om det är möjligt att skicka en retur utan ett spårningsnummer, Ozempatches rekommenderar starkt att använda en spårbar fraktmetod. Utan ett spårningsnummer kan vi inte bekräfta mottagandet av...

Tyvärr, när en beställning väl har skickats kan den inte avbokas eftersom den redan är på väg till dig. Du kan dock välja att returnera produkten efter att du mottagit den. Vänligen kontakta vår ku...

Om du fortfarande föredrar att returnera produkten, kontakta vårt kundsupportteam så kommer vi att ge dig instruktioner för retur och adress. Observera att returfraktkostnaderna är kundens ansvar o...

Om du inte längre vill behålla din beställning har du följande alternativ: Begär en delvis återbetalning eller ge bort varan som presentDu kan kontakta vårt kundsupportteam för att ordna en delvis ...

Skickade beställningar är redan på väg och hanteras av budet. I detta skede kan vi inte avbryta eller stoppa leveransen. Du kan dock returnera produkten eller välja att behålla den med en återbetal...